Coordenação de Onboarding - Implantação (Remoto)
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Remoto
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
O QUE ESTAMOS BUSCANDO? 🎯
Somos uma fintech que ajuda as empresas a transformarem suas despesas em estratégia. Nossos clientes e soluções não param de crescer, então temos muito interesse em melhorar ainda mais o processo comercial que oferecemos atualmente! 📈
Para a Supervisão de Vendas, buscamos alguém que tenha disposição para crescer junto com a gente, que já tenha liderado times de vendas remotas (Inside Sales) e que também já tenha trabalhado com a venda de SaaS B2B! 🚀
Responsabilidades e atribuições
NO QUE VOCÊ VAI TRABALHAR? 🤩
Como estamos entrando no mercado das fintechs de modo marcante, temos buscado reforçar o valor que entregamos aos nossos clientes de grande porte (Corporate). Nesse sentido, procuramos alguém para acompanhar, desenvolver e propor melhorias nos processos de gestão do time e de vendas a empresas de grande porte! 💻📈💙
Na vaga de SUPERVISÃO DE VENDAS (INSIDE SALES), você será responsável por:
- Coordenar as equipes de Onboarding, estruturando processos, acompanhando o pessoal e monitorando a operação;
- Monitorar métricas, indicadores e resultados da área, prezando sempre pela melhor jornada dos nossos clientes;
- Realizar rituais de desenvolvimento e conduzir alinhamentos com o time (1:1s, avaliações de desempenho, feedbacks contínuos e afins);
- Participar ativamente da identificação e solução de problemas da área de Onboarding, assegurando a satisfação do cliente.
- Definir e supervisionar planos de ação para garantir ajustes nos indicadores de negócio, verificando oportunidades de melhoria nos processos e implementando-as sempre com foco nos novos clientes.
Requisitos e qualificações
O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ? 💡
- Foco em pessoas: tanto na gestão do time quanto no acompanhamento dos processos de onboarding, esperamos impactar positivamente as pessoas que caminham com a VExpenses;
- Cliente no centro: no dia a dia, esperamos que você sempre objetive a melhor jornada dos nossos clientes, propondo ativamente novos processos, práticas e canais relacionados ao alcance dos seus resultados objetivados;
- Senso crítico: queremos uma coordenação que olhe além das implantações, buscando verdadeiramente o sucesso dos nossos clientes. Por isso, esperamos que você tenha senso crítico e disposição para prezar por esses resultados junto com a gente;
- Vontade de fazer acontecer: sendo uma empresa que está em pleno crescimento, temos muitas oportunidades de melhoria - e esperamos contar com você para fazer com que elas aconteçam!
QUAIS SÃO OS REQUISITOS? ✔️
- Apresentar experiência comprovada com liderança e formação de equipes remotas por pelo menos um ano;
- Possuir experiência com gestão de pessoas (realização de ritos de gestão, feedbacks, 1:1s, ciclos de desempenho e afins);
- Já ter trabalhado com Sucesso do Cliente em startups e/ou SaaS;
- Já ter trabalhado com jornadas do cliente em algum software de gestão de clientes (CRM e/ou correlatos);
- Possuir conhecimento de gestão de KPIs de performance de time e de onboarding de clientes;
- Ter disponibilidade para trabalhar 40 horas semanais.
E OS DIFERENCIAIS? 🚀
- Já ter liderado pessoas líderes (ocupando uma posição de coordenação, por exemplo);
- Já ter trabalhado com o onboarding de empresas de grande porte;
- Possuir experiência no uso do SenseData.
Informações adicionais
O QUE VAMOS TE OFERECER? 🎉
- Home-office durante toda a sua jornada, com um time completamente disposto a caminhar ao seu lado (mesmo que a alguns quilômetros de distância);
- Convênio médico sem coparticipação e com cobertura nacional;
- Liberdade para alocar seus benefícios em vale-alimentação e/ou vale-refeição, quando quiser e como você preferir;
- Acesso a medicamentos e produtos de saúde com preços reduzidos;
- Todas as ferramentas de trabalho (notebook, fone, mouse etc.);
- Bônus por indicações contratadas em processos seletivos;
- Acesso ao Gympass, com várias soluções de bem-estar;
- Contato próximo com fundadores, sócios e sócias;
- Muita liberdade (e apoio) para ser quem você é;
- Ambiente descontraído e colaborativo;
- Dress-code livre no dia a dia;
- Acesso a plano odontológico;
- Muito aprendizado e crescimento! 💙
IMPORTANTE: Sugerimos que acompanhe atentamente a sua caixa de e-mail! Todas as etapas e feedbacks do processo serão encaminhados a partir dos domínios da Gupy 🚨
➡️ Quer conhecer melhor a VExpenses? Acesse nosso Instagram @jornadavexpenses! 📷
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Teste de Atenção a Detalhes
- Etapa 3: Entrevista com Pessoas e Cultura
- Etapa 4: Entrevista Técnica com Liderança
- Etapa 5: Roleplay Final com Liderança
- Etapa 6: Contratação
IMAGINE UM MUNDO ONDE O TEMPO É DEDICADO AO QUE REALMENTE IMPORTA! ⏳💙
Essa é a nossa missão! 💙
Fundada em 2016, a VExpenses é a maior empresa de gestão de despesas corporativas da América Latina e tem como objetivo simplificar a gestão dos gastos corporativos, tornando-a menos burocrática e mais confiável, sem falhas ✅
Com a plataforma VExpenses, milhares de empresas conseguem economizar tempo e passam a ter mais organização e segurança com os dados das pessoas colaboradoras, além de reduzir os valores das despesas e prevenir possíveis fraudes. Apoiamos empresas como Nike, L’Occitane, Alpargatas, Wickbold, Iguatemi, OLX, Ri Happy, Centauro e muitas outras que você certamente conhece! 📈
Já fomos residentes no SUPERA Parque (USP), investidos pela FG/A Finanças e hoje fazemos parte do ecossistema VR. Também somos apoiados pela Endeavor e pelo Cubo Itaú, além de termos sido premiados pela 100 Open Startups em dois anos consecutivos. Sensacional, né? 🏆
Além disso, somos um time 100% remoto, com mais de 150 pessoas espalhadas por todo o Brasil, que valoriza a proatividade, excelência e colaboração. Aqui, colocamos o cliente em primeiro lugar e nos comprometemos a fazer o que é certo, oferecendo um ambiente dinâmico onde a inovação e o desenvolvimento pessoal são contínuos. Com os nossos desafios, proporcionamos oportunidades que impulsionam sua carreira e geram impacto positivo para nossos clientes, ajudando-os a focar no que realmente importa. Bora com a gente? 🤩
Ao se cadastrar em nossos processos seletivos, você declara que aceita e está de acordo com nosso Termo de Consentimento para o Tratamento de Dados Pessoais.
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