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Coordenação de Onboarding - Implantação (Remoto)

Job type: Effective

Work model: Remote

Also for PwD

Job description

O QUE ESTAMOS BUSCANDO? 🎯


Somos uma fintech que ajuda as empresas a transformarem suas despesas em estratégia. Nossos clientes e soluções não param de crescer, então temos muito interesse em melhorar ainda mais o processo comercial que oferecemos atualmente! 📈


Para a Supervisão de Vendas, buscamos alguém que tenha disposição para crescer junto com a gente, que já tenha liderado times de vendas remotas (Inside Sales) e que também já tenha trabalhado com a venda de SaaS B2B! 🚀

Responsibilities and assignments

NO QUE VOCÊ VAI TRABALHAR? 🤩


Como estamos entrando no mercado das fintechs de modo marcante, temos buscado reforçar o valor que entregamos aos nossos clientes de grande porte (Corporate). Nesse sentido, procuramos alguém para acompanhar, desenvolver e propor melhorias nos processos de gestão do time e de vendas a empresas de grande porte! 💻📈💙


Na vaga de SUPERVISÃO DE VENDAS (INSIDE SALES), você será responsável por:

  • Coordenar as equipes de Onboarding, estruturando processos, acompanhando o pessoal e monitorando a operação;
  • Monitorar métricas, indicadores e resultados da área, prezando sempre pela melhor jornada dos nossos clientes;
  • Realizar rituais de desenvolvimento e conduzir alinhamentos com o time (1:1s, avaliações de desempenho, feedbacks contínuos e afins);
  • Participar ativamente da identificação e solução de problemas da área de Onboarding, assegurando a satisfação do cliente.
  • Definir e supervisionar planos de ação para garantir ajustes nos indicadores de negócio, verificando oportunidades de melhoria nos processos e implementando-as sempre com foco nos novos clientes.

Requirements and qualifications

O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ? 💡


  • Foco em pessoas: tanto na gestão do time quanto no acompanhamento dos processos de onboarding, esperamos impactar positivamente as pessoas que caminham com o VExpenses;
  • Cliente no centro: no dia a dia, esperamos que você sempre objetive a melhor jornada dos nossos clientes, propondo ativamente novos processos, práticas e canais relacionados ao alcance dos seus resultados objetivados;
  • Senso crítico: queremos uma coordenação que olhe além das implantações, buscando verdadeiramente o sucesso dos nossos clientes. Por isso, esperamos que você tenha senso crítico e disposição para prezar por esses resultados junto com a gente;
  • Vontade de fazer acontecer: sendo uma empresa que está em pleno crescimento, temos muitas oportunidades de melhoria - e esperamos contar com você para fazer com que elas aconteçam!

QUAIS SÃO OS REQUISITOS? ✔️


  • Apresentar experiência comprovada com liderança e formação de equipes remotas por pelo menos um ano;
  • Possuir experiência com gestão de pessoas (realização de ritos de gestão, feedbacks, 1:1s, ciclos de desempenho e afins);
  • Já ter trabalhado com Sucesso do Cliente em startups e/ou SaaS;
  • Já ter trabalhado com jornadas do cliente em algum software de gestão de clientes (CRM e/ou correlatos);
  • Possuir conhecimento de gestão de KPIs de performance de time e de onboarding de clientes;
  • Ter disponibilidade para trabalhar 40 horas semanais.

E OS DIFERENCIAIS? 🚀


  • Já ter liderado pessoas líderes (ocupando uma posição de coordenação, por exemplo);
  • Já ter trabalhado com o onboarding de empresas de grande porte;
  • Possuir experiência no uso do SenseData.

Additional information

O QUE VAMOS TE OFERECER? 🎉


  • Home-office durante toda a sua jornada, com um time completamente disposto a caminhar ao seu lado (mesmo que a alguns quilômetros de distância);
  • Convênio médico sem coparticipação e com cobertura nacional; 
  • Liberdade para alocar seus benefícios em vale-alimentação e/ou vale-refeição, quando quiser e como você preferir;
  • Acesso a medicamentos e produtos de saúde com preços reduzidos;  
  • Todas as ferramentas de trabalho (notebook, fone, mouse etc.);
  • Bônus por indicações contratadas em processos seletivos;
  • Acesso ao Gympass, com várias soluções de bem-estar;
  • Contato próximo com fundadores, sócios e sócias;
  • Muita liberdade (e apoio) para ser quem você é;
  • Ambiente descontraído e colaborativo; 
  • Dress-code livre no dia a dia;
  • Acesso a plano odontológico;
  • Muito aprendizado e crescimento! 💙

IMPORTANTE: Sugerimos que acompanhe atentamente a sua caixa de e-mail! Todas as etapas e feedbacks do processo serão encaminhados a partir dos domínios da Gupy 🚨


➡️ Quer conhecer melhor o VExpenses? Acesse nosso Instagram @jornadavexpenses! 📷

Process stages

  1. Step 1: Registration
  2. Step 2: Teste de Atenção a Detalhes
  3. Step 3: Entrevista com Pessoas e Cultura
  4. Step 4: Entrevista Técnica com Liderança
  5. Step 5: Roleplay Final com Liderança
  6. Step 6: Hiring

QUEM SOMOS?

Somos uma fintech fundada em 2016 no interior de São Paulo. Hoje, contamos com um time espalhado em vários estados do Brasil e também fazemos parte do ecossistema VR, o que amplia ainda mais o nosso impacto. Nós acreditamos que as pessoas devem usar seu tempo com o que realmente importa, tanto na vida pessoal quanto em seu dia a dia de trabalho, então isso tem nos motivado todos os dias! 💙


Para isso, nós oferecemos uma plataforma voltada a empresas que ajuda a transformar despesas em estratégia. Com o VExpenses, milhares de empresas como MRV, RiHappy, CNN, Centauro e Peccin têm otimizado o processo de gestão de despesas do início ao fim!


Ao liberar tempo das pessoas colaboradoras, o VExpenses permite que o esforço despendido em uma rotina operacional passe a ser voltado para tarefas que realmente geram valor. É um grande propósito para se acreditar, não é mesmo?


Conheça melhor nosso time: Jornada VExpenses 🚢💙


Confira também o VExpenses na mídia: Suno, Pipeline, Pequenas Empresas & Grandes Negócios, Amcham Arena, Exame, Administradores.com e Gazeta do Povo.



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