Coordenação de Onboarding - Implantação (Remoto)

O QUE ESTAMOS BUSCANDO? 🎯

Somos uma fintech que ajuda as empresas a transformarem suas despesas em estratégia. Nossos clientes e soluções não param de crescer, então temos muito interesse em melhorar ainda mais o processo comercial que oferecemos atualmente! 📈

Para a Supervisão de Vendas, buscamos alguém que tenha disposição para crescer junto com a gente, que já tenha liderado times de vendas remotas (Inside Sales) e que também já tenha trabalhado com a venda de SaaS B2B! 🚀

NO QUE VOCÊ VAI TRABALHAR? 🤩

Como estamos entrando no mercado das fintechs de modo marcante, temos buscado reforçar o valor que entregamos aos nossos clientes de grande porte (Corporate). Nesse sentido, procuramos alguém para acompanhar, desenvolver e propor melhorias nos processos de gestão do time e de vendas a empresas de grande porte! 💻📈💙

Na vaga de SUPERVISÃO DE VENDAS (INSIDE SALES), você será responsável por:

• Coordenar as equipes de Onboarding, estruturando processos, acompanhando o pessoal e monitorando a operação;
• Monitorar métricas, indicadores e resultados da área, prezando sempre pela melhor jornada dos nossos clientes;
• Realizar rituais de desenvolvimento e conduzir alinhamentos com o time (1:1s, avaliações de desempenho, feedbacks contínuos e afins);
• Participar ativamente da identificação e solução de problemas da área de Onboarding, assegurando a satisfação do cliente.
• Definir e supervisionar planos de ação para garantir ajustes nos indicadores de negócio, verificando oportunidades de melhoria nos processos e implementando-as sempre com foco nos novos clientes.

O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ? 💡

• Foco em pessoas: tanto na gestão do time quanto no acompanhamento dos processos de onboarding, esperamos impactar positivamente as pessoas que caminham com a VExpenses;
• Cliente no centro: no dia a dia, esperamos que você sempre objetive a melhor jornada dos nossos clientes, propondo ativamente novos processos, práticas e canais relacionados ao alcance dos seus resultados objetivados;
• Senso crítico: queremos uma coordenação que olhe além das implantações, buscando verdadeiramente o sucesso dos nossos clientes. Por isso, esperamos que você tenha senso crítico e disposição para prezar por esses resultados junto com a gente;
• Vontade de fazer acontecer: sendo uma empresa que está em pleno crescimento, temos muitas oportunidades de melhoria - e esperamos contar com você para fazer com que elas aconteçam!

QUAIS SÃO OS REQUISITOS? ✔️

• Apresentar experiência comprovada com liderança e formação de equipes remotas por pelo menos um ano;
• Possuir experiência com gestão de pessoas (realização de ritos de gestão, feedbacks, 1:1s, ciclos de desempenho e afins);
• Já ter trabalhado com Sucesso do Cliente em startups e/ou SaaS;
• Já ter trabalhado com jornadas do cliente em algum software de gestão de clientes (CRM e/ou correlatos);
• Possuir conhecimento de gestão de KPIs de performance de time e de onboarding de clientes;
• Ter disponibilidade para trabalhar 40 horas semanais.

E OS DIFERENCIAIS? 🚀

• Já ter liderado pessoas líderes (ocupando uma posição de coordenação, por exemplo);
• Já ter trabalhado com o onboarding de empresas de grande porte;
• Possuir experiência no uso do SenseData.

O QUE VAMOS TE OFERECER? 🎉

• Home-office durante toda a sua jornada, com um time completamente disposto a caminhar ao seu lado (mesmo que a alguns quilômetros de distância);
• Convênio médico sem coparticipação e com cobertura nacional; 
• Liberdade para alocar seus benefícios em vale-alimentação e/ou vale-refeição, quando quiser e como você preferir;
• Acesso a medicamentos e produtos de saúde com preços reduzidos;  
• Todas as ferramentas de trabalho (notebook, fone, mouse etc.);
• Bônus por indicações contratadas em processos seletivos;
• Acesso ao Gympass, com várias soluções de bem-estar;
• Contato próximo com fundadores, sócios e sócias;
• Muita liberdade (e apoio) para ser quem você é;
• Ambiente descontraído e colaborativo; 
• Dress-code livre no dia a dia;
• Acesso a plano odontológico;
• Muito aprendizado e crescimento! 💙

IMPORTANTE: Sugerimos que acompanhe atentamente a sua caixa de e-mail! Todas as etapas e feedbacks do processo serão encaminhados a partir dos domínios da Gupy 🚨

➡️ Quer conhecer melhor a VExpenses? Acesse nosso Instagram @jornadavexpenses! 📷

A VExpenses nasceu em 2016 para simplificar a gestão de despesas corporativas. De lá pra cá, evoluímos e nos tornamos a primeira e maior plataforma all-in-one da América Latina para viagens e despesas corporativas.

Nosso time é 100% remoto, com mais de 250 pessoas espalhadas pelo Brasil e unidas por colaboração, autonomia e aprendizado contínuo. Aqui, nosso time é protagonista de desafios reais, tem liberdade para propor soluções e apoio para crescer continuamente.

Dentro do Ecossistema VR, ajudamos mais de 5.000 empresas como Nike, L’Occitane, Iguatemi, OLX, Ri Happy e Centauro a ganhar tempo, reduzir custos e trazer mais segurança e transparência para seus processos.